□保定日報記者 王 黛 楊 旭

10月9日上午，博野縣行政審批局三樓企業服務大廳內，工作人員正熱情地向前來辦理業務的人們介紹“博信助手”微信小程序，從操作流程到功能板塊，細致講解每一個實用環節，讓這個集“信用服務”與“企業賦能”于一體的數字化工具，走進更多市場主體的日常經營中。

“您剛注冊公司，一定要看看小程序里的‘合規經營建議’板塊，這里有咱們絲網行業的專屬指引，能幫您避開經營中的‘易被罰’風險點。”工作人員邊演示邊介紹。

“以前總擔心不小心違反規定受處罰，現在打開小程序就能對照行業指引規范經營，心里踏實多了。”剛辦完注冊手續的河北冀松膠帶有限公司工作人員于光表示，這種“注冊即告知”的服務模式，讓企業從開業之初就筑牢合規經營的基礎。

這樣的場景，如今每天都在博野縣行政審批局上演。“通過前期調研，我們發現部分企業對信用政策、合法合規經營的了解存在不足，有的辦業務摸不清流程，有的因不懂合規踩了‘紅線’，還有的忘續證照影響經營。”博野縣行政審批局二級主任科員洪偉道出“博信助手”誕生的緣由，“2025年我們上線的‘博信助手’就是要做企業的‘隨身信用管家’，從成立到發展，把服務嵌進每一個關鍵節點。”

打開“博信助手”，“預防—監測—預警—修復—增值”全周期服務，涵蓋風險預警、合規經營建議、證照到期提醒、信用貸款政策、熱點政策問答、高頻事項指南等16個功能板塊，如同“服務菜單”，精準對接企業需求：新注冊企業點進“合規經營建議”，就能拿到專屬“開業指南”——橡膠機帶企業要注意的環保標準，苗木企業需規避的檢疫風險，物流企業必守的安全規范，都是工作人員梳理20個監管部門82類780多條行政處罰數據后，提煉出的285條“一行業一建議”，連“易被罰”的細節都標注得清清楚楚。

這樣的精準服務，讓不少企業切實受益。“以前辦理食品經營許可證，總擔心現場布置要求不清楚，整改好幾次，現在打開‘博信助手’，示例照片、布置要求一目了然，辦事更有方向。”博易達物流（博野縣）有限公司總經理石金的感受，道出了眾多企業的心聲。無論是證照辦理的流程指引，還是日常經營的風險提示，小程序都以直觀便捷的方式，為企業省去“跑腿問政”的麻煩，讓辦事效率大幅提升。

除了提前規避風險，“博信助手”的信用風險預警功能更是讓企業贊不絕口。該小程序整合各類平臺失信信息，為全縣5400多家企業建立風險預警數據庫，按風險程度劃分A、B、C、D四級預警，企業登錄后即可查看自身信用信息，實現“全量可查、原因可溯、進程可控、修復可期”。保定雷拓爾建材銷售有限公司負責人蔡慶深有體會，今年3月企業因違反《中華人民共和國道路運輸條例》受處罰，今年通過小程序預警發現具備修復條件后，行政審批局立即聯合交通運輸局上門幫辦，順利完成信用修復。“從預警到修復，全程不用企業多跑路，節省了大量時間成本。”蔡慶感慨道。“我們還通過小程序查企業信用狀況，大大方便了我們尋找誠信的合作商。”石金表示，通過小程序，企業找到了可靠的合作伙伴。

截至目前，小程序累計發布信息2.6萬條，使用人數超3800人，點擊率達11萬余次，已為180余家企業提供到期提醒服務，到期延續修復率同比增長23%，幫助83家企業完成信用修復，待修復企業數量占比降至2.2%。2025年上半年，博野縣企業合規經營率達90.3%，較去年同期提升23.6%，行政處罰同比下降61.5%，行政處罰數額減少36.3萬元，合規經營的良好氛圍正在縣域內加速形成。

“我們就是要把‘分散后置的服務’變成‘集成主動的服務’，讓企業和群眾辦事更省心、經營更安心。”洪偉表示，博野縣行政審批局將持續優化“博信助手”功能，推動跨縣域信用服務協同，讓信用服務貫穿企業全生命周期，助力更多“守信者”輕裝前行。